Política de troca
Buscamos sempre oferecer o melhor produto e serviço aos nossos clientes, porém caso o produto não tenha atendido a suas expectativas, a Ornate store realiza a troca dentro de 10 dias do recebimento do pedido.
Confira os motivos pelos quais realizamos a troca ou devolução do pedido:
- Insatisfação com o produto.
- Produto com defeito de fabricação.
- Tamanho não compatível.
- Produto diferente do comprado.
- Devolução total por desistência.
Confira as regras para ter direito a troca:
-Não ser peça de promoção.
- Ter recebido o pedido a menos de 10 dias.
- Não ser peça branca
Observações Importantes:
- Os produtos enviados, devem estar em bom estado de conservação, assim como recebidos, não apresentando indícios de uso, lavagem ou qualquer avaria verificada devido à utilização dos mesmos.
- As peças devem estar devidamente embaladas em suas sacolas plásticas originais e conter, obrigatoriamente, a etiqueta interna..
- Em casos de troca ou reembolso o valor concedido é o valor pago no ato da compra, indepentende de eventuais descontos ou promoções no site.
-Não trocamos peças em promoção.
FRETE DE TROCA POR CONTA DO COMPRADOR.
Confira os motivos pelos quais realizamos a troca ou devolução do pedido:
- Insatisfação com o produto.
- Produto com defeito de fabricação.
- Tamanho não compatível.
- Produto diferente do comprado.
- Devolução total por desistência.
Confira as regras para ter direito a troca:
-Não ser peça de promoção.
- Ter recebido o pedido a menos de 10 dias.
- Não ser peça branca
Observações Importantes:
- Os produtos enviados, devem estar em bom estado de conservação, assim como recebidos, não apresentando indícios de uso, lavagem ou qualquer avaria verificada devido à utilização dos mesmos.
- As peças devem estar devidamente embaladas em suas sacolas plásticas originais e conter, obrigatoriamente, a etiqueta interna..
- Em casos de troca ou reembolso o valor concedido é o valor pago no ato da compra, indepentende de eventuais descontos ou promoções no site.
-Não trocamos peças em promoção.
FRETE DE TROCA POR CONTA DO COMPRADOR.